Wie zijn wij
Duplit is een jong en fris IT-bedrijf, gevestigd in Kesteren. Met 4 medewerkers beheren we nu ruim 500 werkplekken. Met onze bouwstenen Duplit Basis, Plus, Extra en Compleet zorgen wij er voor dat de klant ongestoord in de Microsoft cloud kan werken. Zijn bestanden zijn veilig en op elk apparaat beschikbaar en dat zorgt voor blije klanten. Samen met de 9 collega’s van Telefonade bieden we een compleet aanbod van IT & Telefonie diensten.

Wie ben jij
Je bent een enthousiast en leergierig persoon die er voor gaat de klant te helpen en blij te maken (tevreden vinden we niet genoeg 🤪). Je hebt al wat ervaring op een supportafdeling, maar binnen zitten is niet jouw ding. Misschien heb je niet alle up-to-date kennis, dat is helemaal niet erg! Wij helpen je om kennis en ervaring op te doen. We verwachten van jou dat je de wil hebt om het je eigen te maken.

Wat ga je doen
Als IT-er ga je aan de slag bij klanten van Duplit en richt je werkplekken in met Windows 10 of 11, vraag je Microsoft 365 licenties aan, richt je SharePoint in, zet je de bestanden in SharePoint en zorg je dat de beveiliging op orde gebracht wordt. Ook ga je Hosted Telefonie en internetverbindingen opleveren bij onze klanten. Je legt WiFi-netwerken aan en installeert een Firewall. Ook het leveren van hulp op afstand of op locatie behoort tot je werkzaamheden.

Hoe ziet een Duplit-dag er uit
Je komt om 7:50 uur op de zaak aan en hebt al gezien dat er een geautomatiseerde melding binnengekomen is van een werkplek. Je start je laptop op en belt de gebruiker en lost op afstand zijn probleem op. Daarna ga je bij je collega langs die een opdracht heeft voor een nieuwe werkplek bij een klant. Je pakt de laptop uit het magazijn en richt hem in. Daarna stap je in de auto en ga je de werkplek op locatie bij de klant aansluiten en legt uit hoe de klant er mee werkt. Tussen de middag ga je met je collega's lunchen in de kantine, gooi je een dart of speel je tafelvoetbal. Je hebt de wil om ook hier te willen winnen. In de middag ga je naar een klant om een internetverbinding op te leveren. De klant vraagt je om meteen even te kijken naar het bereik van de WiFi, je adviseert om een WiFi-punt bij te plaatsen. Op de zaak wachten nog een paar wijzigingen die je doorvoert en werk je de tickets bij. Om 17:00 uur ga je met een voldaan gevoel naar huis omdat je vandaag weer een aantal klanten blij hebt gemaakt.

We verwachten van jou dat
• Je representatief bent;
• Je in bezit bent van rijbewijs B;
• Je passie hebt met IT en graag wil bijleren;
• Je houdt van afwisselend werk met veel klantcontact;
• Je goed Nederlands spreekt en schrijft en dat je je ook in het Engels goed kunt redden;
• Je een aanpakkersmentaliteit hebt en de klus af maakt;
• Je met ideeën komt waarmee klanten en Duplit geholpen zijn;

Wat bieden wij jou
• Een functie waarin je zelf je groei en ontwikkeling bepaald;
• Een leuk team met jonge mensen;
• Veelzijdig werk en leuke uitdagingen;
• Leuke bedrijfsuitjes;
• Een mooi salaris en vakantiegeld;
• Microsoft trainingen en certificeringen;
• 25 vrije dagen;

Onze klanten waarderen onze service erg hoog (9,3 gemiddeld) en dat willen we minimaal zo houden en het liefst nog verder omhoog brengen!

Spreekt je dit aan, bel me (Marien) dan op 06 - 100 94 100 of mail me op: marien@duplit.nl.